Tagastus ja garantii

14-päevane taganemisõigus, tasuta DPD tagastus ja garantii vastavalt kvaliteediklassile.

14-päevane taganemisõigus

Eraisikust kliendil on õigus sülearvuti 14 päeva jooksul pärast kätte saamist tagastada ilma põhjust selgitamata. Tagastatav seade peab olema algses komplektis ja heas seisukorras.

Tasuta DPD tagastus

Tagastame tagastuskulud DPD pakiautomaadi kaudu. Anname tagastamiseks tagastuskoodi või -etiketi e-postiga.

Tagastuse ulatus

Tagastusõigus kehtib eraisikutele tarbijakaitseseaduse alusel. Ettevõtetele tagastuse tingimused kinnitatakse müügilepingu või konkreetse tehingu raames eraldi.

Märkus: ettevõtetele kohaldatava tagastusõiguse täpne sõnastus vaadatakse juriidiliselt üle enne lõplikku avaldamist.

Garantii ja kvaliteediklassid

Iga müüdav seade läbib tehnilise kontrolli ja saab kvaliteediklassi (A+, A, B, C).

Kasutatud sülearvutitel on vähemalt 12-kuuline garantii. Mõnel uuemal seadmel võib garantii olla pikem, kui tootjapoolne garantii veel kehtib. Täpne garantiiaeg kuvatakse tootelehel.

Kasutatud sülearvuti akule kehtib 3-kuuline garantii. Aku on kuluvosa ning garantii ei kata aku tavapärast kulumist pärast garantiiperioodi ega kasutusest tulenevat loomulikku mahtuvuse vähenemist.

Kasutatud sülearvutil on 12 kuud garantii, kui toote juures ei ole teisiti märgitud. Akule kehtib 3 kuud garantii. Tarne toimub eelduslikult 1–3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist.

  • A+ — väga heas seisukorras kasutatud seade, minimaalsed kasutusjäljed.
  • A — heas seisukorras kasutatud seade, tavapärased kerged kasutusjäljed.
  • B — kasutatud seade nähtavamate kulumisjälgedega, kuid tehniliselt töökorras.
  • C — tugevamate kasutusjälgedega seade, tehniliselt kontrollitud, kuid välimuselt kulunum.

Vaata täpsemalt: Kuidas valida kasutatud sülearvutit.

Garantii ei kata

  • mehhaanilist või vedelikukahju;
  • volituseta avamise või paranduse tagajärgi;
  • aku tavapärast kulumist;
  • tarkvaralisi probleeme, mis ei ole seadme rikkest tingitud.

Kuidas tagastada

  1. Võta meiega ühendust e-postiga 14 päeva jooksul.
  2. Saadame sulle DPD tagastusjuhise või etiketi.
  3. Pakenda seade originaalkomplektis.
  4. Vii pakk DPD pakiautomaati.
  5. Pärast seadme jõudmist meile ja kontrolli tagastame ostusumma 14 päeva jooksul samale maksevahendile.